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应县防疫指挥部、住建局协助申请，省天然气和县公司于近日成功处置首例归国隔离期用户的室内天然气设备维检工作。

2月4日，公司客服专线接获县防疫指挥部求助电话，申请为津巴布韦、迪拜归国隔离期的天然气用户解决室内燃气热水器气体泄露问题。公司立刻启动防疫情保民生应急预案，党支部牵头指挥，安全生产、市场客服、防疫后勤保障多部门组织骨干专家会审。在确认无法通过视频指导操作流程排除设备故障的前提下，公司以党团员为主要力量迅速组建入户维检小组二队，在住建部门、社区防疫工作队、物业人员陪同下抵达现场。维检小组严格履行防疫操作流程，配置全套防护服、橡胶手套、防疫面罩，完成事前消毒、室内通风流程后进入操作场所。第二梯队及现场指导组室外整装待命。

经多方检测排查，维检小组判断为用户热水器外排废气受风向影响吹回室内，导致设备报警及室内异味。二次检测现场合格后，对用户远距离宣贯了安全用气法规，赠送了燃气安全知识春联。在社区防疫人员监督下有序撤退至安全范围后重新开展工具器具全面消毒，规范处理防护服等到指定防疫垃圾处理桶，圆满完成该次维检任务，得到防疫单位、政府部门及用户的高度赞扬和肯定。

通过该次成功维检案例，和县公司不仅有效检验了突发事件应急处理能力，验证了党支部的先锋模范作用，展示了企业运营保障水平和民生担当责任意识，为推动和县皖能“真情服务年”党建品牌夯实基础。（和县皖能天然气有限公司供稿）