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4月6日，信息办经过多轮调试后顺利完成燃气收费客服系统功能升级工作，进一步提升了系统使用性能和稳定性。

为确保升级工作顺利进行，信息化办公室多措并举确保用户体验和服务稳定：一是按照计划对微厅、atm机和蓝牙宝等挂载维护模式，及时提醒用户关注服务的调整；二是提前备份数据库、快照等备份信息，确保可恢复性；三是升级后联合多方开展功能恢复测试工作，确保升级落地和功能的稳定。

此次系统升级主要从操作便捷性和功能完整性等方面对柜台收费、客户业务、表具信息维护、地址管理等方面进行优化，后续将持续从实际业务和收费一线需求出发不断更新迭代功能，保障运行并保持系统的生命力。(信息化办公室/杨东 供稿)