以标为准-广德皖能打造优质客户服务体系
广德皖能天然气有限公司 -九游会平台
客户服务是涉及公司员工素质、九游会平台的文化、工作流程等多方位的工作,广德皖能做为公用事业单位需通过不同的渠道为终端客户提供服务。如何不断提高公司的服务质量,为客户提供具有创意的燃气产品及水平一致的服务是公司客户服务急需解决的问题。
今年以来,广德皖能安全生产部和市场客服部组织有关人员经过长期调研学习和实地考察,8月下旬广德皖能《客服管理标准体系》终于落地生根,此项标准内容涉及燃气有关的安装服务、维修服务、j9国际站登录的售后服务和安检服务等内容,基本囊括了燃气公司客户业务服务的各个方面,订立的具体指标意味着广德皖能的客户服务将有标可依。今后广德皖能将提供更多创新、多元化的燃气服务,为提高用户的现代生活品质而不懈努力。