广德皖能天然气有限公司 -九游会平台

        为确保居民用气安全，10月份，广德皖能市场客服部组织人员对安检发现使用隐患胶管进行了上门更换。

        广德皖能现有居民用户达18000余户，有的用户开通时间已达5年以上，根据入户安全检查过程中发现存在的安全隐患，由安检人员现场向客户发放《安全隐患整改通知书》，对到期未整改的用户通过短信平台和电话通知督促客户整改。对使用胶管不整改用户，市场客服部根据隐患台账，利用周末时间，对橡树玫瑰园等三个小区进行了重点突击，自带金属波纹管逐户上门更换，截止10月30日现场累计更换胶管70余根。

        安检的闭环管理能有效降低客户燃气系统的潜在风险，提高燃气使用的安全性，同时传达公司优质服务的理念，树立公司优质服务形象。