服务指南
一、过户指南
1、办理时限：当即受理，当即生效
2、所需材料：居民用户：携带新旧户主身份证、房产证，新户主重新签订《居民供气合同》。也可通过不动产推送需燃气过户用户信息至燃气系统办理燃气过户手续。工商业用户：携带新营业执照及燃气变更函。
3、办理程序：结清气费，当即受理
二、销户指南
1、办理时限：当即受理，当即生效
2、销户所需材料：居民用户：携带户主身份证填写《销户申请单》办理燃气销户手续。工商业用户：携带营业执照填写《销户申请单》办理燃气销户手续。 （提示：销户手续办理后，此户关于燃气的一切关联均作废）。
3、办理程序：结清气费，当即受理
三、报装指南
现场勘察、接气方案确定、合同签订、施工安装、工程验收为公司内部并联办理。
一、报装环节
1、报装申请:通过门户网站、微信公众号、政务服务网、皖事通app、营业厅窗口、政务服务中心供气窗口办理。
2、挂表通气:同意受理后，公司将安排业务专员、设计人员、工程部等部并联办理业务完成设计勘查、图纸预算、挂表通气及验收。
